Peut-on passer chez Free Mobile quand on a pas de bol ?

10 Février 2012

By Lucky Sophie

Pour toi lecteur, pour toi banquier, j'ai décidé de me lancer dans une aventure incroyable : m'inscrire à Free Mobile !

Sachant que ce qui peut paraître pour toi comme une formalité (comme acheter une boîte de kleenex pleine) tient toujours pour moi du miracle.

En préambule, tu peux aussi juger de mon capital scoumoune ici et là.

Bref, voilà comment ça s'est passé :

* inscription : trop facile ! Il suffit de suivre ce qui est écrit. Comble de l'audace, j'ai même demandé la portabilité et réussi à trouver mon RIO !

Pour conserver son n° de mobile, il suffit d'appeler le 3179 depuis le téléphone mobile (appel gratuit - service disponible 24h/24, 7j/7), la date de fin d'engagement du contrat ainsi que le numéro RIO sont communiqués dans l'instant et également envoyés par SMS.

* ensuite : attente, attente, attente, je n'en menais pas large, en me disant "mais finalement j'ai raté un truc à l'inscription", ou "ils ont déjà épuisé les 3 millions de forfait à ce tarif-là".

* 1^er mail : confirmation d'inscription ! Après 4 jours d'attente, j'ai reçu le mail de confirmation d'inscription, c'était l'euphorie, le 1^er effet Kiss Cool.

A chaque fois que je passais devant une boutique Orange, je me retenais pour ne pas tirer la langue aux vendeurs... tu penses 15 ans à payer un forfait hors-de-prix, ça a de quoi te faire sortir de ton état normal !

* 2^e mail : confirmation d'envoi de la carte SIM et de la date de résiliation chez l'opérateur actuel. Ils avaient prévu une semaine de délai, je me suis dit : "génial, ils assurent, ils prévoient large, je n'aurai pas de coupure de téléphone".

Le jour J de la résiliation, je n'avais toujours pas reçu la carte SIM, j'étais prête à sauter au cou du facteur...qui n'avait rien pour moi.

Retour sur le site internet, en cherchant bien on peut lire "le courrier peut prendre 10 à 20 jours pour arriver"... HORREUR !

envoi carte SIM free mobile

Je me voyais donc condamnée à l'âge de pierre pour 10 jours, j'étais désespérée, j'ai même envisager de dresser des pigeons voyageurs comme je le disais sur Twitter..

Heureusement après 1 jour d'attente (interminable), la carte SIM est arrivée.

J'insère triomphalement la carte et je lis "Carte SIM incorrecte"...Ah je meurs !

J'appelle à l'aide mon ami Google qui me diagnostique "portable non désimlocké".

Je reconnais : c'est une boulette, c'était bien écrit sur le site de Free... sauf que j'ai zappé cette étape !

Donc mon conseil : désimlockez votre tel avant de résilier parce qu'après c'est folklorique, vu que c'est l'ancien opérateur qui donne le code de désimlockage et qu'on n'est plus client !

Mon petit bonheur de la semaine, c'est qu'après toutes ces péripéties, je suis revenue à l'ère du téléphone portable... et pour bien moins cher qu'avant !

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mamanbavarde 15/02/2012 15:28

J'hésite aussi, pour les raisons que tu évoques...j'suis une poissarde, avec ma chance, je vais me retrouver sans rien pour 3 semaines!!! Et puis aussi faut que je rachète mon forfait, pas encore
fini...au final, ça me reviendra quand même moins cher, même en le rachetant, mais je laisse trainer...

Lucky Sophie 15/02/2012 22:12

fialement je n'ai eu qu'une journée de coupure si on omet ma boulette !

lilie972 14/02/2012 23:02

On t'aime comme t'es !!
Si Lyon était sur la route de mes vacances je me serai arrangée pour passer te faire 2 bô ♥

lilie972 12/02/2012 20:27

Halala Ma Sophie !
Bisous

Lucky Sophie 14/02/2012 21:46

On se refait pas hein !

crisprolls 11/02/2012 19:19

non trop compliqué pour moi ! je ne sais meme pas comment résilier mon ancien abonnement faut payer non ?

Lucky Sophie 11/02/2012 22:00

ça dépend si t'es encore engagée ? Franchement non, c'est pas compliqué et c'est free qui s'occupe de résilier avec ton ancien opérateur. Le seul truc à ne pas oublier (et qu'évidemment j'avais
zappé) c'est désimlocker. Et même ça si tu le fais tant que t'es client, c'est simple.

Lystig 11/02/2012 08:54

les doigts dans le nez pour mon mari (moi, je suis obligée d'attendre le début du "mois" de mon forfait pas cher (réduit au max le forfait) pour changer d'opérateur)

Lucky Sophie 11/02/2012 22:03

La chance !

Le journal de Chrys 11/02/2012 00:35

Ohhh il faut que je m'en occupe pendant les vacances!!!!

Lucky Sophie 11/02/2012 22:01

Bons devoirs de vacances alors !

Chocophile 10/02/2012 23:02

ah ah ah, non mais je moque pas, je ris de notre poisse à toutes les deux.. j'ai eu ma puce le lendemain de ma portabilité, un jour sans rien c'était raisonnable, mais j'ai réalisé que je n'avais
pas désimlocké mon tel.. et merde!! Et dc j'ai galéré pour pouvoir joindre mon opérateur... Attends attends, pour te dire combien je suis chanceuse, j'ai finalement eu mon code... mais impossible
de débloquer mon tel, y'a un bug... Bref j'ai un nouveau téléphone après avoir passé un bout de temps à squatter mon vieux téléphone de l'âge de pierre (mais qui téléphone!) refilé à mon homme.. Et
lui aussi à un nouveau tel, pour une fois il ne récupère pas mon vieux à moi :) Que d'aventures!!

Lucky Sophie 10/02/2012 23:08

non mais c'est pas vrai ! on est pareilles !

par contre moi j'ai encore le vieux téléphone, je n'ai pas eu d'excuse pour en acheter un nouveau !

Soizic 10/02/2012 19:21

Au prix où tu as payé ton forfait pendant 15 ans, ils peuvent bien te le désimlocker même si t'es plus cliente ! Namého ! Sinon, un kik et c'est réglé. ;)

Lucky Sophie 10/02/2012 23:10

Ah mais oui ils désimlockent dans tous les cas si t'as acheté le tel chez eux... la seule différence c'est que pour le client ça se fait en ligne tout de suite et si t'es plus client, c'est...
par courrier ! et là ben... tu peux attendre !

Franny 10/02/2012 17:27

En tous cas, tu m'as bien fait rire !

Lucky Sophie 10/02/2012 23:13

C'est déjà ça ! Je peux te dire qu'à certains moments je ne riais pas du tout parce que mine de rien vivre sans
téléphone portable quand t'as pris l'habitude que tout passe par là, c'est hard !

anaisl57 10/02/2012 17:10

Ouf, heureusement ça fini bien!Moi j'ai pas le courage de changer...peu etre un jour qui sait!

Lucky Sophie 10/02/2012 23:13

Ca faisait un moment que j'aurais dû le faire, marre de payer trop cher !

Tilaety 10/02/2012 15:42

Un mini parcours du combattant qui se finit bien au final! Et alors, pas de mauvaise surprise sinon? J'en entends beaucoup parler et vivant outre-manche je n'aurai pas l'occasion de le tester donc
je me demande si quelque part il n'y a pas anguille sous roche...

Lucky Sophie 10/02/2012 23:15

Pour l'instant pas de mauvaise surprise, en même temps si dans la 2e ville de France j'ai des soucis de couverture là il y aurait de quoi s'affoler ! On verra quand je pars en vacances dans des
endroits plus "sauvages" !

Lystig 10/02/2012 14:14

mon mari est passé à B&You
et moi ce sera d'ici qq jours !!!

Lucky Sophie 10/02/2012 23:16

J'espère que tout se passera... simplement pour toi !

Ginie 10/02/2012 13:58

Et encore tu as de la chance, tu as juste le désimlockage à faire : mon chéri a souscrit il y a un mois, il est toujours en étape 1 et toujours pas de portabilité ! Chez Free, ils lui ont dit que
c'était son ancien opérateur qui faisait des siennes (alors que depuis décembre, il est sous mobicarte ...). Elle est mignonne ta boulette ;-) Bises

Lucky Sophie 10/02/2012 23:16

C'est pas cool de la part de l'ancien opérateur...