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J'ai testé too-short.com pour acheter et vendre des vêtements enfant d'occasion

7 Février 2014

By Lucky Sophie

J'ai testé too-short.com pour acheter et vendre des vêtements enfant d'occasion

Suite au lancement du site too-short.com qui permet d'acheter et d'échanger des vêtements d'occasion, on m'a proposé de passer une commande test.

Comme je suis toujours à l'affût de solutions simples pour vendre les vêtements d'enfants (sans entasser en attendant l'éventuel vide-grenier annuel), j'étais très intéressée par ce nouveau service. Après avoir découvert le site, j'étais emballée car il propose des vêtements jusqu'au 12 ans et même chaussures, livres, jouets et déguisements.

 

J'ai passé ma commande test et j'ai reçu des vêtements en état absolument impeccable. Moi qui ne suis pas fan des vêtements d'occasion car je leur trouve toujours des défauts (tâches, usures), j'étais là satisfaite.

 

Afin de vous en parler en détails, j'ai voulu également essayer de vendre et d'acheter comme un client lambda. J'ai donc commandé un sac pour envoyer mes vêtements à vendre, reçu quelques jours plus tard dans ma boîte aux lettres. Je l'ai rempli avec des vêtements lavés, fraîchement repassés, en vérifiant minutieusement leur état impeccable (c'était essentiellement des vêtements jamais portés, ou 1 ou 2 fois) et en vérifiant que les tailles et marques étaient bien acceptées. Je l'ai ensuite simplement déposé à la Poste sans rien payer.

Le site propose une formule sans abonnement où on ne peut envoyer que 2 sacs par an (mais les sacs peuvent contenir jusqu'à 35 objets) et où on est limité dans les marques et tailles acceptées. Et il existe une formule premium d'abonnement payant où on a d'avantage de possibilités.

Un gros avantage de ce site par rapport aux dépôts-ventes, c'est qu'il n'impose pas de saison, on peut donc se débarrasser des vêtements en fin de saison, sans avoir à attendre la suivante.

 

Sur les 11 vêtements envoyés -et pourtant minutieusement contrôlés-, seuls 7 ont été mis en ligne. Je peux tout à fait comprendre que les critères soient stricts, c'est la garantie de clients satisfaits, mais j'ai regretté de ne pas avoir le détail des articles refusés avec le motif.

 

J'ai alors voulu échanger mes points  gagnés avec les vêtements vendus sur too-short, sur la base de 1 € = 1 point. Au fur et à mesure que je remplissais mon panier, je me suis aperçue qu'il y a des frais de traitement et d'envoi progressifs qui s'élèvent à 18,50 € pour un panier de 5 articles (chaque colis contient au max 5 articles). Ce montant n'est pas proportionnel à la valeur des articles mais au nombre, j'en ai déduit qu'il vaut mieux prendre des articles chers (au nombre de points élevés) -les plus élevés sont à seulement 10 ou 12 €, en général de belles marques comme Jacadi, Petit Bateau... ou des grosses pièces comme des manteaux- pour "rentabiliser" ces frais de traitement et de contrôle.

J'ai testé too-short.com pour acheter et vendre des vêtements enfant d'occasion

Concrètement : dans une commande de 5 articles d'un total de 40 points, j'ai reçu 2 chemisettes (Orchestra et Jacadi), 1 chemise Monoprix, 1 jean Petit Bateau et 1 veste Complices. Cela revient à 58,50 €, ce qui est correct.

 

too-short.com est donc une bonne solution pour les mamans feignantes comme moi qui veulent se débarrasser rapidement et sans effort des vêtements trop petits et les échanger contre des plus grands. J'ai aimé que les tailles aillent jusqu'au 12 ans et la qualité impeccable à l'achat, j'ai apprécié de pouvoir envoyer des marques "courantes" comme Monoprix, H&M, vertbaudet, La redoute... refusées dans les dépôts-vente. J'ai cependant été un peu freinée par le coût de 18,50 € pour 5 articles, à payer en plus des vêtements échangés.

 

Découvrez aussi mon test de Patatam.

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À propos
Lucky Sophie

Maman lyonnaise de 3 enfants (la Miss 15 ans, le p'tit gars 13 ans et P'tit Lucky 9 ans), j'ai envie de partager, dans la bonne humeur, bonheurs, galères et bons plans de parents (sorties, jeux, voyages). En général, j'accumule les pas-de-bol d'où le titre de ce blog... pour conjurer le sort !
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Commenter cet article

benoit 02/01/2017 21:04

cela fait 3 mois que j'ai envoyé ma pochette et toujours pas de nouvelle malgré mes relances ... aucun interet vous vous retrouver sans article et pas de compensation Bref a fuir +++
je vous conseille plutot de vendre sur vinted (pas de frais) et immediat

Fantômette 02/01/2017 14:48

Ma toute dernière expérience de Too Short, sachant que je suis inscrite depuis 2013:

13 semaines aujourd'hui que mes 3 enveloppes contenant notamment des manteaux d'hiver ont été réceptionnés par les services de Too Short... C'est franchement de l'abus...

Alors que les CGV prévoient 2 semaines et que leur facebook précisait 4 semaines car augmentation d'activité (ils disent ça depuis leur début...et ont toujours une "bonne" raison)

De plus, "Les services spécifiques offerts en contrepartie de l'abonnement Premium" et notamment le privilège n°8 "Un service prioritaire par l’équipe too-short" n'est absolument pas respecté.
Cela coût quand même 4,90€ euros par mois... (dont le privilège(!!) de pouvoir envoyer des enveloppes qui ne sont pas traitées dans les temps (Youpi!!)

Et que dire de l'article 6 des CGV: "Dans 15 jours de la réception de l’Article/des Articles, la société too-short met en ligne l’Offre" Ces pratiques commerciales sont déloyales et trompeuses et laissent croire au consommateur que ses articles seront rapidement traités. Il est bien entendu que si les délais réels étaient annoncés, peu de personnes seraient enclines à conclure avec eux.


Ces pratiques ont des conséquences non négligeables(article L.121-1 et suivants du Code de la consommation).

Too short ne répond pas aux mails (les miens ou ceux des autres qui ne sont pas satisfaits).
De plus, Too Short efface tous les messages de mécontentement sur leur Facebook (dont les miens). Ils m'ont même blacklistée: je ne peux plus poster de commentaires. Mais cela ne fait rien, d'autres réseaux de communication existent pour éviter de continuer à leurrer les gens.
Je compte bien aussi faire ce que je leur ai promis: déposer une plainte auprès de la DGCCRF.
Si certains dans le même cas que moi veulent en faire autant, qu'ils n'hésitent pas. On n'est pas des pigeons!
Plus d'infos: http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/consommation/Resoudre-un-litige-de-consommation

Lulu 21/04/2016 19:52

Super ! Merci beaucoup, je vais faire ça.
Je cherchais un endroit où on n'avait pas besoin de repasser lol mais les temps sont durs et les "friperies" exigeantes car le client aussi.
Moi j'ai plein de belles fringues sans odeur mais dans des immenses sacs tout ça dans la chambre de ma fille, c'est carrément moche et ça prend de la place, à ça vous ajoutez les jouets avec lesquels elle ne joue plus, les lits bébé, les chaises....... Parfois j'ai envie de tout donner mais je me dis que c'est un peu idiot? N'ayant pas de fringues redoute and co, ça m'ennuie j'avoue ! Et pourtant si ça n'était plus là je serais la plus heureuse des mères :)

Lucky Sophie 25/04/2016 09:04

Ah oui je crois que sans repasser tu ne trouveras pas de preneur dans ces sites de rachat ou de troc :-)

Maman Arrive 12/03/2014 14:20

Moi j'ai adhéré à ce site : par chez moi pas trop de friperie, et pas le temps de les faire donc revendre devient un casse-tête, ou faut faire des lots et vendre à 5€, là pour mon Petit Monsieur,
18 mois / 2 an, les habits sont en excellent état et moins cher que pendant les soldes dans les boutiques (j'aime bien DPAM, Vertbaudet, d'ailleurs j'en parle dans un article :
http://maman-arrive.overblog.com/2014/03/trop-petit-pas-pour-too-short.html

Maman Arrive 22/04/2016 10:27

Par contre ils viennent de changer leur méthode de calcul, du coup je n'arrive pas à voir si c'est plus ou moins intéressant (y'a plus de limite de panier, mais les frais évoluent selon l'article)

Lucky Sophie 22/11/2014 15:59



Tant mieux !! C'est vrai que ça dépend vraiment de ses habitudes et ses besoins !

Lilie De Madinina 08/02/2014 20:09

Ca me parait sympa en effet mais comme toujours la Martinique n'est pas concernée !!

Lucky Sophie 10/02/2014 12:26



ah oui désolée...

lily 07/02/2014 14:14

ton article ne me tente pas ma belle.
Après c'est sur quand on sait où trouver moins cher pour similaire c'est dur d'opter pour se genre de site.
Après si on me propose de tester pourquoi pas mais sinon non.
bonne journée

Lucky Sophie 07/02/2014 14:42



Ce site a des avantages pour échanger ses vêtements trop petits contre des plus grands et sans fatiigue, après la qualité a un coût...

Maud 07/02/2014 13:03

Non mais je me dis je peux racheter du plus grand.... ^^

Lucky Sophie 07/02/2014 14:39



ah ok ! :)

Maud 07/02/2014 12:41

Faut que j'essaie car je n'aurais plus d enfants maintenant et j'ai des tonnes de trucs à vendre.

Lucky Sophie 25/04/2016 09:08

Bonjour @Lulu, sur Patatam, tu peux récupérer du cash, pour too-short, c'est un principe de troc avec un système de points, il faut donc vouloir acheter de l'occasion :-)

Lulu 21/04/2016 19:57

Salut lucky et Maud, pourquoi privilégez-vous patatam, je suis allée sur leur site, il n'y a pas de difference avec too short, enfin moi je ne la vois pas. Merci de me donner votre avis :)

Lucky Sophie 07/02/2014 13:02



Alors si tu n'as rien à racheter, je te conseille plutôt Patatam, où tu peux récupérer ton argent en cash imédiatement ! :)

Sylvie 07/02/2014 10:21

Bonjour, je viens de découvrir votre blog grâce à celui d'Isa. Je ne connaissais pas du tout le site Too short je suis interessèe car j'ai des tonnes d'habits de mes enfants. Mais je voulais
savoir, qd on envoie des articles qui ne correspondent pas aux critères de sélection est ce qu'il les renvoie? Merci :)

Lucky Sophie 07/02/2014 11:00



Hello ! Bien venue ici alors ! :) Les articles qui ne sont pas sélectionnés sont remis à une association caritative ou peuvent être récupérés en payant les frais de retour dans un délai de deux
semaines.

feelyli 07/02/2014 09:04

Effectivement les frais de traitement sont assez élevés !
J'ai testé Patatam suite à ton dernier article et j'ai également été déçue par le nombre de pièces refusées et le prix de rachat d'une salopette Armox Lux portée 2 fois !
Du coup j'ai abandonnée, je me contente du Bon coin et je donne le reste. Mais je comprends tout à fait ces sites qui veulent des vêtements impécables et se font quand même une belle marge ( je
suis allée voir combien mes vêtements rachetés étaient revendus et j'ai halluciné).

Lucky Sophie 25/04/2016 09:09

@Lulu, et oui malheureusement ces sites ne rachètent pas cher les grandes marques, mais les dépôts ventes limitent rapidement le nombre de pièces qu'on peut leur déposer :-)

Lulu 21/04/2016 19:59

Bonjour, je te comprends, moi j'ai des belles
Marques alors 2 euros je l'aurais mauvaise !! J'ai pensé à ebay mais quel boulot. Tout bien réfléchi ça bosse dur une friperie et ça emploie du monde :)

Lucky Sophie 07/02/2014 09:22



Tu trouves que tu vends mieux sur le bon coin ? En vide-grenier les prix étaient plus bas que celui de rachat par ces sites alors finalement ça me convient quand même...

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