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Maman à Lyon - Activités enfant et ados

Oui Community Manager c'est un VRAI métier !

Bien sûr, on me demande régulièrement : "Mais réexplique-moi ce que tu fais vraiment !". C'est bien normal, Community Manager est un métier tellement récent qu'il est peu connu du grand public. Et on ne voit souvent que la partie émergée de l'icerberg, à savoir "tu passes ton temps sur facebook, c'est ça ?". 


Non, ce qui me pose problème, c'est que ce n'a pas toujours l'image d'un vrai métier. Et pour cause, c'est souvent les stagiaires qui en ont le titre ! Ben oui, un stagiaire, c'est un jeune, il est donc plus ou moins né avec internet et a grandi un smartphone à la main. Le profil de geek parfait pour le poste. En plus, comme c'est un métier récent, il y a plus de chances qu'un jeune soit passé par une formation spécifique. Et puis surtout, c'est pratique : un stagiaire, ça ne coûte pas cher !

 

livre-bad-buzz-medias-sociaux-community-manager.jpg

 

En tant que professionnelle du marketing et de la communication, ça me fait souvent hurler. Oui, on peut mettre des millions dans une pub télé pour raconter une belle histoire, mais on rationne le budget médias sociaux, alors que c'est un pan sensible où le client a le plus d'échanges avec la marque.

Alors, j'étais ravie de lire le livre d'Anthony Babkine et Mounira Hamdi, Bad buzz : Gérer une crise sur les médias sociaux

 

cas-pratiques-livre-bad-buzz-gestion-de-crise-sur-les-medi.jpg

Un livre qui se lit avec un smartphone, pour flasher les QRcodes, normal pour un CM !


Le livre est illustré de plusieurs cas pratiques de bad buzz, avec des situations où les marques n'étaient effectivement pas prêtes à gérer une crise sur les médias sociaux, et d'autres où les marques ont su faire preuve de l'indispensable réactivité et aussi de l'humour, souvent nécessaire sur ces réseaux, pour inverser le buzz.

Ces exemples, comme je pense tout Community Manager, je les connaissais déjà, mais je me suis dit que ce livre serait drôlement utile dans les mains de ceux qui "embauchent" perpétuellement des Community Manager... en stage !

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À propos

Lucky Sophie

Maman lyonnaise de 3 enfants (la Miss 15 ans, le p'tit gars 13 ans et P'tit Lucky 9 ans), j'ai envie de partager, dans la bonne humeur, bonheurs, galères et bons plans de parents (sorties, jeux, voyages). En général, j'accumule les pas-de-bol d'où le titre de ce blog... pour conjurer le sort !
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Mlle_A 25/01/2014 10:50

On ne peut plus d'accord avec ta note :)

loumama 14/01/2014 12:50

Bonjour,
C'est vrai que ce n'est pas un métier connu.
Moi-même je me demande ce qu'on y fait concrètement.
Peut-être pouvez-vous m'en parler un peu en mp ?
En tout cas, je n'ai pas encore eu l'occasion mais Bonne Année ...

Lucky Sophie 14/01/2014 12:56



Merci et bonne année !



Simplement moi 14/01/2014 11:19

Ben tu vois, le terme de community manager reste vague pour les non initiés, et quand j'ai voulu me renseigner pour ma propre entreprise, voir les tarifs et si je pouvais me permettre de prendre
quelqu'un, j'ai eu plusieurs devis et plusieurs propositions, mais différentes. Certaines ne faisaient que de la communication réseaux sociaux, d'autres pouvaient aussi faire du rédactionnel sur le
site, d'autres encore pouvait gérer une partie de la com graphique. Bref, autant de formules différentes...

Lucky Sophie 14/01/2014 12:54



D'acc' ! Merci de la précision !



working mum 14/01/2014 10:20

hihi tu m'étonnes! je ne te parle même pas de mon grand père qui m'a dit "tu fais quoi comme métier? de la communication? tu réponds au téléphone quoi!" les temps changent!

Lucky Sophie 14/01/2014 12:57



Ah j'imagine !



mubu 13/01/2014 20:47

j'adorerai faire ton job, surtout ayant fait un bts communication visuelle mais ce n'est qu'un rêve peut être qu'un jour...
en tout cas le livre a l'air intéressant

Lucky Sophie 14/01/2014 09:26



Oui il est très bien fait et il n'y en a pas encore beaucoup sur le sujet ! :)



Pauline & Jules 13/01/2014 17:14

On avait une stagiaire CM également là où je travaillais et je rêvais de prendre sa place :)

Lucky Sophie 14/01/2014 09:27



hi hi ! :)



lily 13/01/2014 15:33

Ce livre me tente beaucoup pourtant ça n'est pas mon domaine.

Lucky Sophie 14/01/2014 09:27



On peut aussi le lire d'un point de vue utilisateur de facebook ! :)



Simplement moi 13/01/2014 12:51

Très sympa, c'est vrai qu'on ne connait pas bien votre métier (et qu'en plus y en a qui ont aussi d'autres missions je pense, ce qui complique la tâche).

Lucky Sophie 14/01/2014 09:28



A quelles autres missions penses-tu ?



Mme Statler 13/01/2014 11:49

Ha CM, tu vois c'est un métier qui me plairait vraiment beaucoup.
Mais, il y a toujours un mais, soit les postes sont réservés comme tu le dis à des stagiaires, soit à des séniors qui ont 5-7 ans d'expérience.

Est-ce que cela signifie que tu passes du statut de stagiaire à sénior? (blague pourrie)

Lucky Sophie 13/01/2014 13:09



oui après 12 stages ! :)



maman poule 13/01/2014 10:34

ton job a l'air très intéressant! et ce livre aussi!

Lucky Sophie 13/01/2014 13:09



j'adore mon job !



chocoladdict 13/01/2014 08:54

tu l'as acheté le livre ? si oui ça m'intéresserait d'y jeter un oeil à l'occasion

Lucky Sophie 13/01/2014 08:59



Je peux te le prêter avec plaisir ! :)



Lauréa 13/01/2014 08:45

En pleine recherche de boulot, c'est vrai qu'on voit énormement d'offres de CM en stage, j'en ai trouvé ça dingue.

Lucky Sophie 13/01/2014 09:00



Qu'on passe par la case stage, c'est bien normal, on a tous appris comme ça, mais c'est généralement pour accompagner quelqu'un en poste, alors que là c'est souvent un poste en stage, et ça c'est
dommage...



Petite-Mam 13/01/2014 08:26

Je ne connaissais pas, et je trouve ça super intéressant !!! Et puis il faut inventer les métiers de l'avenir !

Lucky Sophie 13/01/2014 09:01



Je trouve ça génial de voir comme ça a bouleversé les codes de la communication traditionnelle en si peu de temps !